1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Neuroads.
- Ciudad: Bogotá, Colombia.
- Correo: hola@neuroadsdigital.com
- Teléfono y WhatsApp: +57 320 415 0726
2. Marco legal
Esta política cumple la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto Único 1074 de 2015) y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
3. Qué datos recogemos
Solo los que tú nos entregas al llenar nuestros formularios, usar el cotizador o escribirnos:
- Nombre.
- Número de WhatsApp o teléfono.
- Correo electrónico, si decides darlo.
- Tipo de negocio y el mensaje que nos escribas.
No pedimos datos sensibles. También usamos Google Analytics para medir de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tiempo de visita, tipo de dispositivo); estos datos no te identifican por tu nombre.
4. Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud y hacerte la auditoría o cotización que pediste.
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre esa solicitud.
- Prestarte los servicios que contrates y darte soporte.
- Enviarte información de nuestros servicios, solo si nos autorizas. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
5. Autorización
Al enviar un formulario de este sitio nos autorizas, de forma previa, expresa e informada, a tratar tus datos para las finalidades de esta política. Puedes revocar esa autorización cuando quieras escribiéndonos.
6. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Acceder gratis a tus datos personales.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a hola@neuroadsdigital.com o al WhatsApp +57 320 415 0726 con tu nombre, el dato de contacto que nos diste y lo que necesitas.
- Consultas: te respondemos en máximo 10 días hábiles.
- Reclamos (corregir, actualizar o borrar datos): te respondemos en máximo 15 días hábiles.
8. Seguridad y conservación
Guardamos tus datos en servidores con acceso restringido y protegido con contraseña. Los conservamos mientras sean necesarios para atender tu solicitud o la relación comercial, y luego los borramos.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.