Muchos negocios de Bogotá empiezan vendiendo por Instagram: publican una foto, la gente pregunta "¿precio?" por mensaje directo, se responde uno por uno y se cobra por transferencia. Funciona mientras son pocos pedidos. Cuando crecen, aparecen los problemas: mensajes sin responder, tallas que ya no hay, pagos que no se sabe a qué pedido corresponden.
Una tienda virtual resuelve eso: el cliente ve el catálogo con precios y disponibilidad, paga solo y a ti te llega el pedido completo, listo para despachar.
¿Cuánto cuesta una tienda virtual en Bogotá?
Hay dos caminos: pagar una plataforma por mensualidad (como Shopify) o tener tu propia tienda, por ejemplo con WooCommerce. La diferencia está en las comisiones, la mensualidad y qué tan libre eres de cambiar las cosas; lo comparamos a fondo en Shopify vs WooCommerce en Colombia.
Nuestro plan Tienda virtual cuesta $1.299.900 e incluye:
- Catálogo con tallas, colores y variantes.
- Pagos con Wompi, PayU o Nequi.
- Envíos y seguimiento de pedidos.
- Sin comisiones de terceros por venta (solo la de la pasarela de pago).
- Dominio, hosting y capacitación.
Puedes ver todo lo que trae en la página de tiendas virtuales o calcular tu caso en el cotizador.
Medios de pago que tus clientes en Colombia esperan
Si tu tienda solo acepta tarjeta de crédito, vas a perder ventas. El comprador colombiano usa mucho:
- PSE: pago desde la cuenta de ahorros, el más usado en compras en línea.
- Nequi y otras billeteras: muy usadas por compradores jóvenes.
- Tarjeta débito y crédito.
- Efectivo: pago en corresponsales o puntos como Efecty, según la pasarela.
- Contra entrega: el cliente paga cuando recibe. Genera confianza al principio, pero tiene riesgo de devoluciones; conviene limitarlo a ciertas zonas o montos.
Pasarelas como Wompi o PayU reúnen varios de estos medios en un solo botón de pago, así que no tienes que contratarlos uno por uno.
Envíos: Bogotá y el resto del país
Dentro de Bogotá puedes ofrecer entrega el mismo día o al día siguiente con mensajería local. Para otras ciudades trabajas con transportadoras nacionales. Tu tienda debe:
- Calcular el valor del envío según la ciudad o la zona.
- Dejar claro desde cuánto el envío es gratis, si lo ofreces.
- Enviar al cliente el número de guía para que siga su pedido.
Dejar el costo del envío como sorpresa al final es una de las razones más comunes de carritos abandonados. Hablamos de esto y de otros errores en 5 errores comunes al crear una tienda virtual.
Pasos para empezar a vender en línea
- Organiza tu catálogo: nombre, precio, descripción, tallas o variantes y al menos dos fotos buenas por producto.
- Define tus políticas: envíos, cambios y devoluciones. La Ley del Consumidor (Ley 1480 de 2011) da al comprador en línea el derecho de retracto, así que tenlo previsto.
- Abre tu cuenta en la pasarela de pago a nombre de tu negocio.
- Escoge con quién vas a enviar en Bogotá y a nivel nacional.
- Lanza y avisa a tus clientes actuales: pon el enlace de la tienda en tu Instagram, en tu WhatsApp Business y en tu perfil de Google.
Conclusión
Una tienda virtual no es solo "tener un catálogo en internet": es dejar de perder ventas por mensajes sin responder y empezar a vender también mientras duermes. Con pagos colombianos, envíos claros y un buen catálogo, tu negocio de Bogotá puede vender en todo el país.
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